La importancia del capital humano en una empresa

Para que una organización o empresa pueda alcanzar el éxito en sus proyectos, es de vital importancia que entienda al capital humano como el eje de su cultura corporativa. El capital humano se puede definirse como el conjunto total de las habilidades, aptitudes, experiencias y conocimientos que tienen todos los profesionales de una misma organización. Por tanto, se podría decir que el capital humano de una empresa es su combustible.

Por todo ello, es fácil deducir que llevar a cabo una correcta gestión del capital humano, supondrá mayores beneficios futuros en el marco económico, ambiente de trabajo, la propia satisfacción del empleado y, en consecuencia, la suma circunstancias las percibirá el cliente final como algo positivo.

¿Puntos clave del capital humano?

Las empresas deben promover un clima laboral agradable y el bienestar de los trabajadores.

• Educación académica – La formación académica no debe ser netamente formal, por lo que en la medida de lo posible debe medirse la capacitación de cada empleado para determinar como  se desenvuelve en un determinado puesto de trabajo. Es decir, la calidad de la formación repercute directamente sobre el “todo empresarial”. Existen empresas que prefieren formar ellas mismas al trabajador según su método de trabajo y valores determinados.
• Experiencia – La educación por sí sola no es suficiente para expandir ese nuevo mundo de posibilidades. La experiencia recibida en relación con un determinado cargo, puede suponer en ocasiones un punto a favor para toda la empresa.
• Diálogo – La comunicación es otro aspecto relevante dentro una organización. Sin comunicación, reina el caos y el capital humano de la empresa pierde valor. Fomentar habilidades comunicativas en los trabajadores mediante dinámicas de grupos o reuniones periódicas, es una buena opción para mejorar en este aspecto.
• Resiliencia – Otro tipo de habilidad que repercute de manera positiva en el capital humano, es la capacidad de superarse ante la adversidad.

¿Cómo motivar a los trabajadores?

Aunque no lo parezca, el sueldo no siempre es determinante para motivar o fidelizar a un trabajador. A pesar de que cualquier persona persigue una remuneración justa, los empleados también valoran otros factores relativos a su puesto de trabajo.

• Objetivos comunes – Establecer metas y objetivos comunes provocará una sensación de equipo, en consecuencia, es importante alinear los propósitos de la empresa con los de cada departamento para evitar así discrepancias dentro del grupo.
• Clima laboral – La empresa debe poder garantizar un entorno laboral estable que aumente la motivación de los trabajadores para sentirse parte de la propia empresa. La meta, por tanto, no es que el trabajador “realice sus funciones básicas”. La meta es conseguir que vea los propios objetivos de la empresa como suyos.
• Planes de formación – Otorgar planes de formación aumentará la capacitación del personal y por ende repercutirá en la empresa. Ello se consigue gracias a que, de esta manera, el empleado se va a sentir querido, respaldado, motivado y con ganas de desarrollarse dentro de la empresa.
• Conciliación laboral – Implantar un modelo de conciliación laboral, que permita al trabajador compaginar su vida personal y profesional a través de horarios flexibles, incentivos, cheques guardería, restaurante etc….
• Salud laboral – Implementar sistemas de retribución flexible con seguros de salud y el fomento de actividades deportivas, aumenta la productividad y rentabilidad de las empresas. Se disminuye el absentismo laboral. Mejora no sólo de la salud, sino también del bienestar y satisfacción de los trabajadores.
• Valorar – Si un trabajador obtiene el éxito en un proyecto, es valioso que la empresa lo reconozca tanto a nivel individual como dentro de la propia organización. De esta manera, la motivación y el clima laboral dentro de los trabajadores será mejor.
• Escuchar – Es importante tener en cuenta las opiniones de los trabajadores. Los empleados pueden ver y vivir situaciones que desde el departamento de dirección es desconocido, por ello, escuchar activamente y tener una comunicación fluida contribuirá al buen ambiente laboral y a la productividad.
• Comunicación – La comunicación entre compañeros de trabajo debe ser parte fundamental de cualquier plan de empresa. Podríamos decir que es el antioxidante de las corporaciones, que permite que los engranajes no se atasquen. Las empresas deben apostar por crear espacios y momentos en los que se fomente una comunicación interna bidireccional.

Lejos ha quedado ya esa visión empresarial donde existe un presidente o jefe y el resto de personal se ve “sometido” a sus normas. Ahora, la cultura empresarial fomenta el diálogo, la comunicación y la empatía. Todo para conseguir un mismo objetivo: el éxito empresarial. En definitiva, la gestión del capital humano va mucho más allá de lo que puede parecer al poner de relieve las personas con vistas a que cada sujeto, se sienta parte de un todo.